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在門店日常運營中，收銀是最重要的環(huán)節(jié)，一旦收銀系統(tǒng)遇到故障要及時解決，不然會影響到門店的運轉，進而影響到營業(yè)額。收銀系統(tǒng)掃不了碼怎么回事？如何解決？如果遇到收銀系統(tǒng)掃不了碼這種情況，先判斷屬于以下哪種故障，再采取相應的措施。
1、先檢查是否聯(lián)網(wǎng)，再在后臺管理界面找到支付設置，查看是否關閉了掃碼支付功能，打開該功能。
2、先檢查掃碼槍是否正常連接，指示燈是否亮著，掃描槍掃條碼的時候有出現(xiàn)滴的一聲的話應該是好的。
3、更換不同的商品條形碼，檢驗能否識別。如果是單個商品識別不了，可能是條碼問題或者光線角度問題。如果多個商品都無法識別，那么就是掃描槍出故障了。
4、如果你掃的這個商品，收銀系統(tǒng)后臺沒有添加相關商品信息，即使掃描之后，系統(tǒng)也無法讀出數(shù)據(jù)。
以上幾種故障都排除了，那就可能是收銀系統(tǒng)自身出現(xiàn)故障。這種情況下，要及時聯(lián)系售后，反饋問題，盡快修復故障，減少對門店的影響。
在這里建議商家在選擇收銀系統(tǒng)時，盡量選擇口碑好、技術成熟的收銀系統(tǒng)廠家，更加有保障，出現(xiàn)故障的可能性更低，減少不必要的損失，以免浪費人力、物力，影響門店經(jīng)營。
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