為什么開店一定要有會(huì)員日?一是為了提高銷量,二是培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)慣,三是為了品牌推廣,打造有情懷的品牌!今天就來聊聊,怎么策劃屬于你的會(huì)員日?開店新手小白不能錯(cuò)過哦~
一、什么時(shí)候舉辦會(huì)員日?
1、周會(huì)員日(周一到周四)
適合消費(fèi)頻次高或滿足生活剛需的門店,例如茶飲店、咖啡店、蛋糕店、超市、水果店、生鮮店、花店等。
2、月度會(huì)員日
適合消費(fèi)頻次以月為單位或娛樂休閑型門店,例如快消服裝店、護(hù)膚品店、美甲美發(fā)店、寵物洗浴店、零食店、書店文具店等。
3、年度會(huì)員日/店周年慶
適合大型連鎖門店或定位中高端的品牌,如大型購物中心、高檔服裝店等。以電商為主要陣地的品牌也可以趁著618、雙11、雙12做會(huì)員日。
二、怎么設(shè)計(jì)會(huì)員日權(quán)益?
1、到店禮物
到店的會(huì)員顧客贈(zèng)送小禮品,禮品根據(jù)門店定位選擇,例如社區(qū)型門店可送生活用品、中高端門店可以送高質(zhì)量的樣品/體驗(yàn)裝等。適合所有類型門店使用。
2、專屬優(yōu)惠
發(fā)放會(huì)員專屬優(yōu)惠,例如滿50-5券、會(huì)員專享5折優(yōu)惠、儲(chǔ)值返贈(zèng)等。適合所有類型門店。
3、體驗(yàn)升級
適合服務(wù)型門店或分級定價(jià)產(chǎn)品,對產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行會(huì)員專屬體驗(yàn)升級,例如中套餐升級大套餐、飲品升級大杯、美容店額外贈(zèng)送服務(wù)/體驗(yàn)等。
4、積分翻倍
需要搭建會(huì)員積分體系,將積分玩法融入日常銷售中,會(huì)員日這天積分雙倍或3倍,適合服裝店、美業(yè)、寵物美容店等。
5、門店活動(dòng)
適合月度或年度會(huì)員日門店使用,為門店吸引客流。例如會(huì)員買完單可獲得1次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì);美業(yè)門店可提供現(xiàn)場化妝、搭配教學(xué)等。
6、制造話題活動(dòng)
制造吸引眼球、有記憶點(diǎn)的活動(dòng),例如抽幸運(yùn)兒清空購物車、免費(fèi)體驗(yàn)一整年服務(wù)等,適合年度會(huì)員日使用。
三、怎么宣傳會(huì)員日?
1、線上:
社群、小程序Banner和彈窗、短信、公主號、某音和小紅書等;
2、線下門店:
門店海報(bào)、收銀臺(tái)公告、門店廣播和店員話術(shù)引導(dǎo)等。
如果精力有限,大家可以根據(jù)會(huì)員日頻率選擇渠道,例如周會(huì)員日選擇社群、小紅書或店員話術(shù)引導(dǎo),快速將活動(dòng)推送給會(huì)員;月會(huì)員日可增加海報(bào)和各個(gè)平臺(tái)宣傳。年度會(huì)員日需要精心策劃,all in所有渠道擴(kuò)大宣傳效果。
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