什么是即時零售?
即時零售是指通過即時物流等履約能力,連接實體商戶、倉儲等本地零售供給,滿足消費者即時需求的新型零售業態。其具有兩大特征,一是 “快”,消費者下單后能在短時間內收到商品;二是 “近”,即線上線下優勢融合,依托網絡和數字平臺,實現本地供給和即時履約。其核心要素是即時需求、本地供給和即時履約,涉及消費者、本地商戶、配送員和零售平臺等關聯方。
以下是一些即時零售的成功案例:
中糧名莊薈北京工體直營店:與美團、餓了么、京東到家等平臺緊密合作,實現名莊酒一鍵下單、全城速達的便捷服務,憑借在全球名品資源上的強大掌控力,構建起 “全”“多”“高” 三大競爭壁壘,滿足了消費者對高端酒類的即時性需求,樹立起高價值發展的標桿。
京東七鮮:2024 年 12 月 18 日,京東七鮮 23 分鐘就將京東黃金水餃禮盒送到消費者手中,其依托自身物流資源和線下門店資源,為消費者提供快速、便捷的商品即時配送服務。
餓了么:2024 年 12 月,餓了么平臺上 “平安果”“蛋糕”“花束” 及 “禮盒” 等熱門禮物的搜索量較前一周激增了 8 倍以上,其通過與眾多品牌合作,如樂高、松山棉店、倍輕松等, 為消費者提供豐富的商品選擇,并更新 “鮮花禮品” 頻道,提供一站式定制紀念日提醒和按偏好篩選下單的服務,滿足了年輕人節日送禮的即時需求。
泰山原漿啤酒:與京東、天貓打通深度合作,推出 “小時達” 配送服務,依托獨有的專營模式及高效的三級物流配送體系,由線下門店接單配送,將到貨時限壓縮到最短 1 小時以內,極大地提升了消費者的購物體驗和滿意度。
美團斑馬超市:美團通過前置倉做超市線上化的新業態斑馬超市,已進軍鄭州等地,與當地實體連鎖商超合作,提供 24 小時送貨服務,品類涵蓋生鮮、酒品、日百、休閑零食等,其加盟合作的輕資產方式,加速了美團前置倉模式線上超市的拓展速度。
山姆會員商店:作為沃爾瑪旗下的高端零售品牌,從 2018 年起開始試點前置倉,并入駐京東到家,以 “門店 + 云倉” 提供極速達服務。截至 2024 年,山姆在全國設有超 500 座前置倉,規模居于行業前列,其線上銷售額占比也在不斷提升。