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目前，對超市門店來講面對的最大挑戰是來客數的持續下滑。據有關不權威統計行業企業平均年下滑在5%左右。
這種來客數的下滑已經持續多年，目前看是不可逆轉的。因為隨著零售市場環境的深刻變化，門店越來越多、各種的專業店越來越多、各種的電商零售、新零售形式越來越多，客流的分流將成為常態化。
對大多超市門店來講，當前更要看清的是年輕顧客、高端價值顧客的減少是面對的更加嚴重的問題。如果不能及時采取一些新的有效經營顧客的手段，打造合理的顧客結構，未來的超市經營將會更加艱難。
一：面對當前的零售市場環境變化，企業必須要逐步改變以自我為中心的零售理念，積極擁抱線上渠道，開通線上的購買平臺，或者借助其他的平臺，思迅天店收銀系統直接可以開通線上商城，幫助門店守住線上流量，提高銷量。
二：改變以商品為中心的經營觀念。以往超市經營的中心是商品。這幾年來客數的持續下滑也在一定角度說明如果超市經營的著眼點還是只放在商品一端是不行了。必須要實現由以商品為中心的經營理念轉向以顧客為中心新的經營理念上來。
超市經營的中心應該轉為顧客。因為是顧客為超市創造了價值，不是商品為超市創造的價值。
