受疫情影響,消費者的消費習慣已然發(fā)生了變化,越來越多的消費者選擇用手機線上下單實現購物。那么,生鮮超市如何利用收銀軟件開啟線上商城配送業(yè)務呢?
1. 快速獲取商品信息
比起線下門店的選購,顧客在線上下單只需在手機上瀏覽店內商品即可獲取信息,比起在門店尋找商品容易得多。線下門店導購效率較低,商品信息獲取困難,影響了消費者的購物體驗,也在一定程度上降低了門店的銷售利潤。線上選購可快速實現先下單,配送模式也為顧客提供足不出戶的線上購物體驗,提升了品牌的服務力。
2. 擴大門店經營范圍
顧客提供小程序下單,商家接到小程序的線上訂單并完成配送工作。以線下掃碼使用小程序買單作為突破口,從線下打開超市o2o的使用入口,擴大消費者的使用面積,獲取更多的消費者以及更好的業(yè)績。
3. 增加門店會員
門店的客單量受消費頻次、消費群體數的影響,單純依靠門店每日開業(yè)時間和店內宣傳吸引客流量時遠遠不夠的。門店可以利用收銀軟件的自主掃碼、注冊有禮等將進店顧客轉化為門店會員。可以用消費后贈送優(yōu)惠券等方式吸引會員二次復購。
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