POS機(jī)隨著人們對購物體驗的需求提升,被更多商家使用和認(rèn)可,消費者出門不需要攜帶大量現(xiàn)金就能享受購物體驗,POS機(jī)的市場隨之?dāng)U大。但商家也會在使用中遇到一些頭疼的問題,比如說刷卡之后,消費金額卻遲遲不到賬,用戶又已經(jīng)走出店鋪。收銀時用pos機(jī)刷卡沒到賬怎么辦?下面我們一起來分析原因以及解決辦法。
聯(lián)系代理商或者撥打機(jī)器上的客服電話,咨詢沒有到賬的原因。
1、刷卡時間不對導(dǎo)致的沒有到賬,只能等支付公司的正常劃款周期了。支持D+1的第二天就會劃款,支持T+1的要工作日劃款。
2、銀行系統(tǒng)升級導(dǎo)致的沒有到賬,其實錢已經(jīng)到銀行了,只是沒有入賬,銀行會在工作日入賬。
3、支付公司系統(tǒng)故障導(dǎo)致沒有到賬的,支付公司會在修復(fù)劃款。
4、銀聯(lián)通道故障導(dǎo)致的,通道修復(fù)后,支付公司會在正常劃款周期劃款。
5、沒有簽名導(dǎo)致的沒有到賬,請在交易記錄里點開那筆交易,重新簽名、上傳小票。
6、大機(jī)器沒有出票或者出票異常也會導(dǎo)致不及時到賬。沒有出票可以在機(jī)器上重新打印小票,然后在APP -交易記錄里輸入小票參考號就會立即到賬了。出票異常沒有到賬也是輸入小票參考號碼就可以了
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