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商家如何用會員營銷系統建立會員管理體系？下面我們一起來看看。
第一步：多維度細分會員等級店鋪的會員，因為消費習慣等諸多差異，必定有所不同，所以，在建立會員關系的首要原則就是細分會員。商家可以根據：會員近期是否到店消費、消費的交易額、交易量等多個維度，對店鋪所擁有的會員進行篩選，挑選出店鋪的忠誠會員。
當然，每個店鋪可根據各自會員的特質，設置多個維度條件，以便細分出潛力會員、即將流失的會員、一次性會員。只有前期明確會員范圍，才能在后期的關懷與維護中做到精確。
第二步：區分等級設置專享優惠店鋪細分、篩選出不同等級的會員以后，需要加強各個等級會員的等級意識。
而等級意識的建立與強化，在于商家積極有效的引導。其中，發送不同條件的優惠卡券便是一個不錯的方法。一張優惠券，不但可以吸引新會員二次消費，增加老會員黏度，更是一次讓會員再熟悉店鋪的機會。
第三步：后期追蹤對策及時修正凡事都要做到有始有終，會員關系的建立、維護更是如此。在對篩選的會員進行“區別化”的優惠卡券發送后，后期的使用數據追蹤至關重要，切忌“不聞不問”。
最后小編想強調的是，前期建立的會員關系、等級劃分、專享特權，這些都是不完善的測試，而準確、有效的投放，就是得益于這每一次的數據反饋。只有從龐大的數據中，篩選出有價值的信息，對優惠券的面值和類型，進行及時調整，才能使店鋪的客戶關系得到更好的發展，使后續的會員營銷呈現最佳的效果。
