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2020年因為一場突發的疫情，讓不少實體便利店不得不實現到家業務，那么便利店到家業務應怎么做呢？便利店線上小程序商城是必不可少的一個渠道。
1、倉店一體化
從到家業務的不同模式來看，連鎖便利店的倉店一體化運營相較于純線上模式的資產周轉率更加高效。
根據調研數據顯示，商超業態能夠維持很少的線上訂單數的情況下就能夠保持資產周轉率不變，所以，到家業務未來一定趨向于倉店一體。
2、線上運維
其次，與到店相比，到家會額外支出部分，主要由兩部分成本組成：線上營銷成本和履約過程產生的費用。線上營銷費用主要用于拉新和提高用戶粘性，自建平臺引流成本高，對于資金不夠充裕的企業來說，可以從三方平臺合作入手。
3、平臺傭金費用
此外，忽略基礎設施和技術開發投入等成本，訂單量的履約成本由包裝費和騎手薪資及平臺傭金有關，2019年美團財報數據顯示，平臺傭金占比12.6%，可以作為行業參考。
據被調研便利店反饋，目前便利店線上業務營收占比在8%-20%，趨于常態化后“到家”營收或控制在20%內相對合理。
連鎖便利店 的到家業務發展不是一蹴而就的，而是一個不斷推進的過程，諸如天虹數字化推進數年之后，在疫情危機當中抓住了增長紅利。
百果園很早就意識到線上線下一體化經營是未來零售發展的主流，百果園的線上和線下業務融合，實現電商和實體店商的互相導流，形成全渠道資源共享。
在疫情期間，多數門店被迫關門，營業額同比大降，然而百果園的在線訂單暴增，逆勢增長，這一成績有賴于百果園在過去四年數字化建設的不斷積累。
隨著便利店到家服務成本的增高，越來越多的企業方會選擇數字化服務商合作，思迅天店連鎖便利店管理系統，作為一套新零售門店管理系統，為商家實現線上線下一體化運營戰略而提供運營支撐！
