站在新的風口上，社區團購的這把“火”燒到了很多人的家門口。此前已經涌現出了包括易果生鮮、淘鮮達等眾多生鮮O2O企業，與此同時騰訊、阿里、京東、美團、滴滴等互聯網巨頭已紛紛入局，最近又傳出字節跳動和快手也欲“分一杯羹”。

據報道，從10月底開始，快手針對社區團購的第一批調研人員已奔赴湖南長沙，不排除通過投資入場。字節跳動則公司內部考慮自己孵化該項業務，在討論方案中，項目被命名為“今日買菜”。對于上述傳聞，快手向廣州日報記者表示，暫無回應。字節跳動則明確表示沒有此事。

社區團購為何吸引互聯網巨頭涌入？

據不完全統計，國內目前有200多家社區團購企業。據網經社“電數寶”電商大數據庫顯示，從2019年1月至2020年11月26日，國內社區團購類電商領域共發生26起投融資事件，共計融資超117億元。有機構預測，到2022年市場規模將會超千億元。

社區團購為何吸引互聯網巨頭涌入？據了解，依托真實社區的區域化、小眾化、本地化的團購模式，通常的操作是居民通過社區里的“團長”預訂生鮮食品、日用百貨等商品，次日送達或者居民自提。

全新的團購模式有著明顯的優勢。對于平臺而言，一方面，由于采用先拼團后采購、送貨的類預售模式，基本不占用周轉資金，可以迅速擴張；另一方面，通過招募社區“團長”，利用“團長”的人緣優勢拉新人，加上拼團自帶社交裂變屬性，能夠以較低的獲客成本收割社區用戶，緩解平臺的流量焦慮。

對于居民而言，拼團購買的價格相對較低，“團長”一般都是熟識的人，品質上可以相對放心。同時，“團長”送貨或者小區附近自提的方式也比較方便。

招商證券認為，大型的平臺將借助自身流量、地推為社區團購引流，進一步提升單品供應鏈規模效率，為消費者提供高效率的基于本地化品類的交易平臺。

調查：團長多為個人店主，返傭月入千元

巨頭已在“招兵買馬”。BOSS直聘等多個招聘網站近日顯示，阿里巴巴集團在北京、上海啟動社區團購崗位招聘，招聘崗位涵蓋大區負責人、社區團購經理等。

風行牛奶店店主王女士是廣州某社區團購團長，她告訴記者，平臺業務人員多在微信群內推廣，或者直接去社區的實體店邀請店主當團長，其中社區便利店、夫妻店和快遞站點所占的比例最大。

據其透露，目前，從事社區團購團長的多為個人店主。一是地理位置較為便利，方便平臺送貨和用戶取貨；二是店內擁有足夠的空間存放貨物；三是店主會有較多的時間處理社區團購的事情。使用社區團購的群體以年輕人居多，偶爾也有老年人。他們購買的商品主要有生活用品、蔬菜、瓜果，相比之下肉類較少。“平臺上商品的種類要比線下店全，而且價格也相對較便宜。”談到從事團長帶來的收入時，王女士表示，每天的收入大約30元到40元，算下來一個月的收入大約有1000元。

據了解，目前各平臺對團長的門檻要求比較低，也沒有和團長簽署獨家協議。在記者的調查中，一個店主在多個平臺擔任團長也較為常見；畢竟，對店主而言，團長所做的工作大同小異，多加入一個平臺便意味著多一份返傭收入。

社區團購平臺為了開疆拓土，并借此不斷擴張站點數量。王女士稱，以前店主想要成為團長必須要有線下站點，方便發貨和取貨，現在有的平臺只需要團長提供姓名、店名和手機號便可注冊，兩個站點間甚至只相距十幾米遠。她很擔心：如此高密度的競爭將分流團購訂單量。

市民：

價格低、品質好、 夠新鮮才是根本

不管團長“爭奪戰”如何激烈，社區團購的前端——生鮮等貨品從哪來？食品安全如何保障？社區往往很分散，如何降低配送成本？廣州市民曾師奶表示，不管是社區團購，或是其他更時髦的叫法，說到底還是賣菜的，品類多、價格低、品質好、夠新鮮才是根本。

安信證券劉文正看好社區團購商業模式的長期前景，他認為社區團購業務是美團的下一個成長飛輪，與現有業務板塊高度協同，彌補短板進入零售業，成長邊界進一步打開。此外，拼多多供應商體系和用戶與社區團購有較多重疊，與競爭對手相比供應商和流量優勢明顯。

網經社電子商務研究中心網絡零售部主任、高級分析師莫岱青向廣州日報記者表示，從去年開始，生鮮電商頻頻倒下，沒有形成核心競爭力的模式。對于善于營銷運營的平臺來說，構建穩定的供應鏈、做好選品和物流才是真功夫。

（來源/廣州日報   倪明）