近段時間，政策端對于即時零售行業(yè)利好不斷。商務(wù)部等7部門聯(lián)合印發(fā)了《零售業(yè)創(chuàng)新提升實施方案》，提出支持到店與到家協(xié)同發(fā)展，推廣線上線下融合的即時零售（平臺下單+就近配送，門店下單+即時配送），探索“店倉一體”“預售＋集采集配”等新模式。

深圳市最近發(fā)布推動即時零售高質(zhì)量發(fā)展的11項舉措，提出引導便利店、超市、折扣店、倉儲會員店、百貨店、購物中心、專業(yè)店、品牌專賣店、集合店、無人值守商店等各類實體零售業(yè)態(tài)企業(yè)采用即時零售模式開展線上線下、全渠道、定制化、精細化經(jīng)營，提升門店服務(wù)能力，擴大業(yè)務(wù)覆蓋范圍，并特別提到支持第三方平臺、前置倉、店倉一體等各類即時零售經(jīng)營模式發(fā)展，支持開展第三方專業(yè)前置倉服務(wù)。

政策的風吹到行業(yè)，大、中、小零售玩家先后以不同形式加碼即時零售，尋找新機會。例如今日，沃爾瑪中國與美團宣布達成戰(zhàn)略合作，加速其全渠道轉(zhuǎn)型，倉店模式的探索也包含在合作當中。在大玩家之外，隨著前置倉、閃電倉等業(yè)態(tài)鋪開，各地也出現(xiàn)不少傳統(tǒng)零售人、“零售小店二代”敏銳轉(zhuǎn)型、掘得即時零售新機會的成功案例。

即時零售風起，前置倉、閃電倉等業(yè)態(tài)對實體零售的增量價值得到政策明確肯定。哪些玩家能夠成功把握新機會？即時零售行業(yè)的供給將會如何變化？

《靈獸》認為，兩類玩家將憑借專業(yè)度把握住即時零售增量，并成為行業(yè)主力。

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擁有成熟線下布局的連鎖零售商

以沃爾瑪為代表的成熟全渠道零售商，將會憑借完善的線下布局和供應鏈體系，把握住更多即時零售增量。

實體零售正經(jīng)歷從供應鏈到用戶端的全方位變革，零供關(guān)系的重塑是最重要的變化。過去實體零售尤其是超市、便利店等業(yè)態(tài)的零售商與供應商的關(guān)系，更多是基于貨架進行鏈接，商業(yè)模式的構(gòu)建、利潤來源都來自于整個供應端的資源，導致其對消費者需求的響應不夠敏捷和有針對性。即時零售一方面憑借數(shù)字化能力，以及倉店等新供給業(yè)態(tài)，幫助零售商更好地適應零供關(guān)系變化，洞察和滿足消費者需求；另一方面，在快速變化中做好即時零售，也對零售商的供應鏈運營能力提出了更高要求。

在運營能力上，成熟的連鎖零售商更具專業(yè)優(yōu)勢，業(yè)內(nèi)成功案例不斷映證著這一點。例如，據(jù)中石化披露，其依托全國2.8萬個易捷便利店探索即時零售，各地易捷速購采用“店倉一體”“前店后倉”等不同經(jīng)營模式，通過即時零售平臺，提供零食、酒水、百貨、數(shù)碼等上千種商品的24小時不間斷購物和配送服務(wù)。目前這一探索已逐步顯效。

商超卜蜂蓮花已在廣東地區(qū)試點美團閃電倉，據(jù)市場人士了解，其目前開設(shè)的數(shù)個閃電倉“24小時快送超市”均已實現(xiàn)盈利，且已實現(xiàn)開倉標準化運營，成本可以控制在較優(yōu)水平。

永輝超市則始終走在即時零售前列，通過多平臺布局、較早探索倉店一體等模式，早在幾年前，永輝線上業(yè)務(wù)占比就達到近20%，如今成為其在線下調(diào)改之外另一條重要的轉(zhuǎn)型路徑。

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擁有豐富經(jīng)驗、敏銳嗅覺的傳統(tǒng)零售

人另一類玩家，則是對“本地”有深刻理解、對本地生意有豐富經(jīng)驗和敏銳嗅覺的傳統(tǒng)零售人。據(jù)了解，在即時零售前置倉、閃電倉等賽道，從業(yè)者中有大量是傳統(tǒng)零售人轉(zhuǎn)型而來。他們的典型畫像是本身就擁有豐富零售從業(yè)經(jīng)驗的本地“零售小店店主”，或者干脆是“零售小店二代”。他們較早敏銳地洞察到本地人日漸上升的即時到家消費需求，借助豐富的零售從業(yè)經(jīng)驗和專業(yè)能力，快速切入即時零售，成功把握住新機遇。

《靈獸》調(diào)研過的浙江安吉便利店閃電倉品牌“共橙”，就是這樣一個例子。老板徐祖萍是麗水人，五十多歲，從二十幾歲就開始做超市，是典型的“傳統(tǒng)零售人憑豐富經(jīng)驗成功轉(zhuǎn)型即時零售”。徐祖萍曾在北京、成都各開過一家超市，屬于“超市老手”，心里對超市生意比較有數(shù)，又摸到本地人對即時到家消費的需求越來越高，才回老家開便利店閃電倉，目前在浙江一共開了10個。

以徐祖萍開在安吉的這家美團便利店閃電倉為例，由于經(jīng)驗足，加上了解本地人的消費習慣，他做了一系列針對性的運營動作。比如選址，他專門選在城中心偏僻一點的位置，這里線下銷售比較少，而線上需求大，所以選址看重交通方便、租金便宜，能方便卸貨和騎手配送。選品上，徐祖萍清楚安吉是旅游大縣，來這邊旅游的人比較有錢，所以一次性被單床套、一次性浴缸套、水槍、手機防水套、水飲賣得比較多，他便針對性地加大這些有利潤點商品的進貨力度。

通過這些“本地化”的專業(yè)運營，開業(yè)以來，徐祖萍的閃電倉平均一天能賣300單，6月做到了9000單。現(xiàn)在做了不到一年，已經(jīng)做到了安吉排名前四。

不難發(fā)現(xiàn)，了解本地人需求、做零售經(jīng)驗豐富，是徐祖萍開閃電倉成功的主要原因。其實，即時零售前置倉、閃電倉等業(yè)態(tài)之所以不斷吸引傳統(tǒng)零售人轉(zhuǎn)型加入，根源就是這些業(yè)態(tài)是依靠本地實體商家做本地生意，產(chǎn)生的消費也留在本地。因此，大量進入前置倉、閃電倉的玩家本身就是當?shù)氐膫鹘y(tǒng)零售從業(yè)者，積攢了豐富經(jīng)驗，又善于分析消費者需求的變化，看到了本地人對商品快速到家的消費需求越來越高，但還沒有足夠多的供給來滿足，于是選擇做即時零售、開閃電倉，從這種“供需錯配”中間挖掘新的生意機會。

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供給專業(yè)化

總體來看，即時零售行業(yè)、前置倉、閃電倉等業(yè)態(tài)，正處在一個“政策加大支持力度，供給快速專業(yè)化”的發(fā)展時段。隨著專業(yè)度高、嗅覺敏銳的傳統(tǒng)零售人成功轉(zhuǎn)型，以及更多成熟連鎖零售商的加入，即時零售供給生態(tài)將會朝更規(guī)范、豐富和優(yōu)質(zhì)的方向發(fā)展，進一步給實體零售行業(yè)和中小零售從業(yè)者帶去增量。

而客觀上，這一供給側(cè)的“專業(yè)化”進程，也可能加速行業(yè)供給分化與迭代。特別是在當下即時零售強調(diào)精細化運營的階段，專業(yè)能力越發(fā)重要，傳統(tǒng)零售人的經(jīng)驗優(yōu)勢與連鎖零售商的專業(yè)度優(yōu)勢會更突出，轉(zhuǎn)型會更順利、更好地把握住新機會。相應的，少部分早期悶頭沖進場的“零經(jīng)驗”小白玩家，可能會在競爭中受到市場機制優(yōu)勝劣汰，逐步離場。（靈獸傳媒原創(chuàng)作品）

文章來源：微信公眾號【靈獸】