零售版
餐飲版
在餐飲行業(yè)的激烈競爭中，如何精準定位每一位顧客，提供個性化的服務體驗，是每一位商家都在探索的課題。
美食家3針對會員模板再次升級，差異化管理會員、專屬門店會員、會員折扣控制、刷臉支付短信驗證等能力再次為會員精準營銷助力。
01 差異化定價策略
在會員概念廣泛應用的今天，會員等級劃分也早已司空見慣。根據(jù)會員消費情況定義會員等級，再提供差異化的折扣力度，能夠有效促活優(yōu)質會員，為商戶門店培養(yǎng)忠實用戶。
應用場景
1、充值金額決定會員等級
根據(jù)顧客的充值金額，給予對應的會員等級，同時輔助美食家3已有的充值營銷能力，通過充值保證會員活躍度。
2、消費金額積累會員等級
針對顧客的消費金額，設置階梯式的會員等級，消費越高會員等級越高，折扣力度越大，由此形成良性循環(huán)。
3、完善資料提升會員等級
當顧客完善會員資料、關注公眾號后，可以提升會員等級或取得會員積分，再通過不同等級的會員特權和積分兌換，增強會員粘性。
02 門店專屬會員
連鎖門店通常使用一套會員體系，在其中一個門店注冊會員其他門店可同步會員信息。美食家3優(yōu)化升級后，可根據(jù)地理位置、客戶群體等差異區(qū)分門店專屬會員，有助于展開更精準的會員營銷活動。
應用場景
1、旗艦店設置高端會員餐品
旗艦店的客戶群體消費能力或需求更高，定制菜品及價格等方面差異使得會員系統(tǒng)不適合與其他門店融合，專屬會員此時可協(xié)助商戶提供更精準的就餐服務。
2、社區(qū)店會員更具區(qū)域性
社區(qū)食堂或餐廳往往是為周邊居民服務，當門店開展營銷活動時，也需要針對這部分區(qū)域會員的特性才能實現(xiàn)更好的活動效果，專屬會員可發(fā)揮更大作用。
03 會員折扣控制
針對會員余額情況，美食家3為商戶提供是否可享受會員折扣的控制功能，當余額不足時，商戶可提醒會員充值以享受會員折扣，當會員賬戶留有余額，一方面有助于提升會員粘性，同時有助于壯大商戶的儲值蓄水池。
應用場景
1、會員折扣需保證余額充足
商戶可將會員折扣與余額相關聯(lián)，當余額不足支付本次餐費，會員可選擇原價支付或儲值后享受折扣，促進會員充值。
04 刷卡支付先驗證
資金安全是重要課題，儲值卡直接支付可能存在盜刷、誤刷等風險。美食家3會員儲值卡支付新增短信驗證功能，輸入短信驗證碼才可完成支付。
應用場景
1、會員手機號/卡號消費需短信驗證
當前會員卡基本無實體卡，消費后若不出示電子碼，未設置密碼，直接提供手機號/卡號來消費支付的情況下，通過短信驗證碼前臺輸入后完成支付，有助于提高會員賬戶資金安全系數(shù)。
▼美食家3儲值卡支付界面
美食家3的會員能力再升級，不僅是一次技術的革新，更是對商戶需求深刻理解的體現(xiàn)。通過會員差異化定價策略、設置門店專屬會員、會員余額控制會員折扣及通過驗證碼完成安全支付等方面升級，成為商戶更實用更有效的經(jīng)營助手。
