分享一家低利潤的超市運用社群營銷，7天儲值115萬，營業額達到500萬，同時聯合商家打造萬人粉絲圈的案例。

一、案例背景

這個超市位于一個廣場內，這個廣場是個老商圈，以前的人流量還是不錯的，隨著當地商業廣場的增加，整個廣場人流量每年在下滑。

隨之而來的是超市的生意也在慢慢下滑。

超市老板也做過活動，試圖挽救這日益下滑的業績，但這家超市做的是傳統的充值活動，每次都充不到2萬。

原本老板認為7天能沖個20萬就不錯了，結果超乎他意料，居然達到了115萬。那么執行的流程是怎樣的呢？

二、準備工作

磨刀不誤砍柴功，活動開始前必須有細致的工作梳理：

1. 充值檔位設計→2.禮品選擇（引流、儲值、鎖客禮品）→3.引流宣傳方式→4.人員安排→5.現場活動安排→6.各種話術編寫

最終確定了4個充值檔位：充300、600、1000、2000，禮品三選一，現充現送。

方案看上去是不是很簡單？但是不是能讓消費者享受到切實的優惠？

事實證明，消費者喜歡簡單易理解的活動，活動的成功源自切實的優惠，廣泛的引流、線上的社群營銷、活動現場的氛圍帶動。

三、引流推廣

有線上、線下多種渠道：

1、我們屢試不爽的1元搶購方式，引流效果非常明顯。1元優惠券外發，同時告知活動時間。

一元秒殺現場布置直擊人心，在這樣的場景里，你能忍得住？

2、超市自然流量，積極引流進群。

3、超市員工促銷員齊上陣，全民營銷。朋友圈轉發禮品券裂變。

4、聯盟商家合作流量共享，聯通公司、美容會所、奶茶店，都是精準人群。

引流的結果是，吸引了10個群的本地人進入顧客群，客流就是錢流，這10個群的價值遠遠超過500萬。

四、線上社群運營

引流不難，流量來了如何留住才是關鍵。這里就需要我們來互動了。

1、群互動打造信任粘性

2、單品秒殺，積累信任。同時活動造勢

3、線上限時促銷，提前鎖定

通過一系列的運營，收到了非常好的效果。一個完全不認識的顧客，線上直接VX轉賬7100元辦理儲值卡。

五、線下活動

經過一系列的引流、運營、預熱。線下活動的火爆是必然的。

1、現場禮品、陳列、氛圍帶動儲值

2、游戲活動增加娛樂性，吸引儲值。

當時中秋季（9月13日）剛好過了沒有多久，可以延續節日氛圍，才用了搖骰子抽獎方式。

這位顧客充值600元，送了一袋米，參加抽獎，中了1桶5L的食用油，開心得很！

六、活動結果

通過社區內進行線上線下結合的營銷方式，取得了非常顯著的成果。

1. 超額完成了當初設定充值100萬的目標，充值額達到115萬，營業額達到了就近500萬

2. 電商城通過社群推廣業績同比增加400%，來客數增長了300%

3. 提升知名度，鎖定大量客戶，帶來持續穩定的客流量。

七、下一步計劃

充值115萬僅僅是一次活動的一個小目標，超市的下一步計劃是聯合周邊商家共建本地萬人粉絲圈。

單純的儲值還只是停留在賺差價的階段，這樣的方式，很容易就被競爭對手模仿。

所以只有升級自己的商業模式，才能穩定持續的盈利。

那么要如何升級呢？

以這家超市為例，他的產品結構就是這么設計的：

引流產品：1元產品引流

養粉產品：群內團購秒殺

利潤產品：會員卡儲值

跨界產品：兒教、健康、美業等

八、社群價值

在這個系統中，社群是一個至關重要的工具，對于所有環節都起到銜接作用。

如果你也想通過社群營銷讓自己的生意持久穩定的增長，就需要完整的做好社群的閉環，而不是停留在要拉多少人？設計什么優惠活動讓人買單的初級階段。