中小型零售門店怎么利用收銀軟件做會員管理這樣的問題,對于很多中小型(小微)零售門店的經營者來說第一個比較棘手,難以短時間突破的問題。怎樣樣能將流動的顧客記錄成為自己門店的會員,記錄好會員信息后又怎么才能吸引回頭客進行二次消費?會員管理軟件的功能怎么才能發揮出最大化的作用?
上述這幾個問題其實很簡單,思迅天店已經根據上千家零售門店的經營特點和營銷習慣,總結出了一套行之有效的會員運營手段,幫助門店拉動會員二次消費,提高門店經濟效益。
首先是記錄會員詳細數據,收銀軟件可以在軟件的收銀界面內快速篩選和錄入會員信息,做到會員數據無感留存進門店的收銀系統內,當然門店也可以將之前留存好的會員數據進行Excel表格導入進系統內。用戶可以對不同會員設置不同的等級和優惠折扣,給不同的會員提供不同的會員價格。除此之外,術智收銀在軟件內嵌套了三張精準的會員活動分析報表,包括會員的加入、儲值、積分、消費等各種信息,幫助商家掌握會員的心理動態,調整相應的門店活動。
小微零售門店還可以在術智收銀系統內設置會員儲值積分規則,為會員提供微信會員卡服務。記錄會員生日、消費標簽、人物畫像等更精準的信息。幫助制定精準的會員營銷活動,讓流動的顧客成為會員再成為活躍的顧客,做到留住老顧客,吸引新顧客。
門店將門店的儲值積分規則告知會員,會員消費后系統會根據規則自動贈送積分給會員,會員有儲值活動時,系統也會自動做出儲值獎勵活動。會員獲得的積分可以在購買商品的時候抵扣商品的應付金額,也可以兌換獎品。除此之外,店主可以查看會員購買路線,根據會員的喜好和人物畫像推薦商品,幫助商家擴大市場,帶來更多的經營效益。