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微信公眾號從2012年開放以來，已走過10個年頭，從最初的火爆勢頭，大大小小的企業都紛紛注冊了自己的公眾號，中間也經歷了平淡期，到近兩年，各大企業商家又開始推廣起自己的微信公眾號，搭建小程序商城。去零食店，導購員也會引導你關注公眾號，領取新人優惠券，下單可以抵扣。如今為什么大大小小的商家又開始努力的讓用戶關注公眾號了呢？
頭部平臺獲客成本實在是高
淘寶現在的單個獲客成本高達四百多，哪怕是以獲客成本低為核心競爭力的拼多多現在也有著高達一百多一人的獲客成本。不管是企業還是平臺客戶增長越來越難做，與高昂的獲客成本相比，保存現有的用戶顯然性價比更高些。
從增量市場開始轉向存量市場
維護老客戶的成本遠遠低于獲取新客戶的成本，維護好老客戶也能源源不斷的帶來新客戶。通過公眾號微商城營銷的方式將現有的客戶價值充分挖掘出來，增強客戶的留存，通過針對性的營銷活動吸引老客戶裂變傳播，也能快速吸引到新用戶關注公眾號，并在微商城下單，從而為企業帶來更多的成交和更精準的新用戶。
企業商家如何搭建好自己的公眾號、小程序商城
大企業有自己的技術團隊和運營團隊，可以自主開發微商城，購買服務器、域名、短信服務費等。對于大多數的中小微企業和個體商家來說，無技術、無充足資金、無專業運維，這樣的投入成本未免太大，那就可以通過第三方平臺開發微商城。
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將小程序商城系統和公眾號無縫連接，打造營銷閉環體系，通過微信營銷增強客戶粘性，實現客戶的價值留存，搭建企業商家自己的客戶流量池。
