隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的快速發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)覆蓋和滲透到各個行業(yè)領域，傳統(tǒng)實體店也面臨著向新零售轉型，而小程序作為當下產(chǎn)品和服務的最佳線上載體，又是如何助力實體店轉型新零售呢？

一、實體店目前存在的問題

1、服務范圍受限

一般的傳統(tǒng)實體店也只能服務周邊500的客流，如何擴大服務半徑，覆蓋更廣的客流，是商家急需解決的事情。

2、客戶群不穩(wěn)定

很多實體門店并沒有穩(wěn)定的客戶群體，大多都是一次買賣，毫無客戶粘性可言。然而在當下市場，最大的核心競爭力卻是對粉絲的經(jīng)營能力。

3、運營成本加大

傳統(tǒng)實體店面臨的最大問題就是運營成本，門店租金和人工成本不斷上漲，做個廣告又很貴，且效果無法跟蹤，達不到預期。如何開流拓客、提升業(yè)績，是商家運營的重中之重。

4、電商沖擊大

現(xiàn)在人習慣了網(wǎng)購，一來方便二來比實體店便宜，退換貨又沒有成本，這對實體店毫無疑問是最大的沖擊。

二、小程序可以很好地解決這些問題

1、附近小程序主動獲取免費流量

利用附近小程序功能，特別適合線下實體店，5公里內(nèi)的人群都可以通過附近小程序搜索到你的小程序，這種方式可以覆蓋更多的用戶范圍。

2、引流場景豐富

小程序有很多入口：小程序碼，微信搜索關鍵詞，好友轉化，群分享，朋友圈，公眾號關聯(lián)等等。

商戶可以通過多種方式展示想要傳遞的內(nèi)容、產(chǎn)品信息、提供的服務；甚至是通過小程序商城，進行商品售賣、服務預定、服務付費等等，根據(jù)自己的需求定制小程序。

3、用戶體驗更優(yōu)

無需下載安裝，即需即用，交互流暢，使用更輕便。用戶可以24小時獲取產(chǎn)品服務，在線客服及時響應，給客戶帶來更優(yōu)的消費體驗。

4、沉淀私有客戶

商家可以通過線上各種場景吸引用戶進入小程序，也可以引導主動到店用戶關注小程序，通過各種營銷活動吸粉轉化，通過會員卡和積分體系沉淀私有客戶。

思迅天店SaaS收銀軟件，擁有23年行業(yè)研發(fā)經(jīng)驗，基于云計算技術開發(fā)的一站式門店管理系統(tǒng)，功能涵蓋：收銀、線上小程序、商品管理、庫存管理、會員管理、門店管理、連鎖管理等，致力于為零售/餐飲企業(yè)提供智能、易用、可靠的信息化服務，幫助商家門店實現(xiàn)智能化、數(shù)字化升級，提升競爭力，突破發(fā)展瓶頸，創(chuàng)造更大價值。

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