隨著人們生活水平的不斷提升，便利店給人們生活帶來諸多便利，人工智能技術也在穩步發展，新零售行業線下門店逐漸向數字化方向穩步發展，例如：自助收銀、刷臉支付?，F在很多的大型超市、零售門店都會配置有自助收銀機。那么下面，天店小編來介紹一下自助收銀機優勢與劣勢有哪些呢？

一、自助收銀機優勢：

      在門店經營方面，自助收銀機可幫助商家降低人力成本，優化門店員工的配置。高峰時段，人工收銀員會產生收銀員不足的狀況，倘若投入過多的收銀員，會產生閑余情況，浪費人力成本。自助收銀機的運用，讓顧客自己結算，可降低人工收銀員的投入，因而在一定程度上優化門店人員的配置，降低人力成本浪費。

       在零售門店運用自助收銀機的優勢能夠 有利于商家，也有利于顧客，在結算環節為顧客降低排隊的時間。因為自助收銀機是人工收銀的空間上提供了更多的“收銀員”，因而提高購物效率，降低排隊時間。

二、自助收銀機的缺點：

       自助收銀機在零售門店的運用能夠 節約顧客排隊的時間，在顧客角度也會出現一定的缺點。自助收銀方式主要是通過手機支付方式支付，要顧客嫻熟使用智能手機，和自助收銀機的操作。如果不清楚怎么操作會出現使用不方便的狀況，因此就需要員工提供幫助。

     當結算時顧客排隊過長，自助收銀機可否能夠 提高效率？這就需要時間檢驗，倘若顧客操作不清楚，會增加收銀的時間，因此影響到自助收銀的效率。也會產生無法掃碼、稱重量等現象，因此，要與人工收銀機相結合運用，符合不同顧客的需求。

    據了解自助收銀程序系統很多廠商在技術和穩定上，沒法完全地確保穩定，容易出現技術問題，導致無法收銀，甚至出現系統崩潰。如：在自助收銀付款時取消訂單，小程序仍顯示待支付，還會可能出現商品無法掃碼、商品沒有稱重量等問題。

三、便利店收銀系統潛在價值在哪？

      相比較以往門店普通的經營管理方式，門店使用智能化的收銀系統，如果深入挖掘，便利店收銀系統絕對是能夠在經營管理甚至是效益上得到很大幫助，那便利店使用收銀系統能帶來哪潛在價值在。

1、高效率

     便利店在經營時間極為講究效率，在門店經營中，更是需要體現非常高的效率，比如人員工作效率，采購銷售效率，各報表數據分析的效率等，如果不使用軟件，所有的環節都依靠人力，在時間上絕對是浪費的，收銀系統的好處就是能夠將采購環節中的供應商流程化管理，訂單、入庫、結賬等全部流程化，管理上非常清晰。

2、提升營業額

       對門店來說，就是賺錢為目的，如果營業額很低，做了長久依然營業額不高，除了地理位置不好造成的人流量不高等這些客觀因素外，那么你得考慮一下是否你的店需要做做優化，上線使用收銀系統的好處就在于可以通過系統做一些促銷活動，比如會員營銷，促銷方案的設置，有些收銀系統還支持線上訂單。

3、彌補管理漏洞

     很多門店老板經常有這樣一個痛楚，就是一旦有事不在門店的話，查看不到店鋪的實際經營況，比如工作人員是否盡職工作，門店經營數據的查看等，很多收銀系統都是支持手機管理門店的，門店老板可以通過收銀系統手機端監管門店，或者查看門店數據報表。