雖然油價(jià)一直上漲，但是小編看大街上的汽車還是那么多呢？也沒(méi)見(jiàn)怎么減少，可見(jiàn)大多數(shù)人還是加得起油。當(dāng)然汽車多也有好處，那就是從事汽車消費(fèi)、服務(wù)、維修方面的人也多，汽車或直接或間接提供大量的就業(yè)崗位，減輕國(guó)家壓力。別的大道理咱們也不多扯了，就來(lái)講講大街上最常見(jiàn)的汽修店是怎么管理店面的？又是怎么維護(hù)顧客的？汽車門店用什么軟件管理會(huì)員？

1、產(chǎn)品管理

汽修店雖然主要是汽車維修，提供洗車、貼膜等服務(wù)，但也是有汽車配件產(chǎn)品，例如輪胎、電瓶、機(jī)油、火花塞、剎車片、雨刷、濾清器等，這些都需要一套專業(yè)庫(kù)存管理軟件來(lái)統(tǒng)一管理。哪些產(chǎn)品庫(kù)存多、哪些產(chǎn)品需要補(bǔ)貨，老板在軟件中一目了然，無(wú)需進(jìn)倉(cāng)庫(kù)一個(gè)一個(gè)去清查。

2、消費(fèi)管理

無(wú)論是有庫(kù)存的產(chǎn)品銷售，還是無(wú)庫(kù)存的服務(wù)產(chǎn)品消費(fèi)，都需要在軟件中體現(xiàn)出來(lái)，方便以后查詢。還有購(gòu)買了計(jì)次服務(wù)的顧客，除了在商家在系統(tǒng)后臺(tái)能查詢剩余次數(shù)，還要顧客自己能隨時(shí)了解自己的使用次數(shù)和剩余次數(shù)等信息，這些都需要一套專業(yè)的消費(fèi)收銀軟件來(lái)成。

3、統(tǒng)計(jì)分析

統(tǒng)計(jì)分析在任何一個(gè)行業(yè)都非常重要，例如產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)、顧客統(tǒng)計(jì)、消費(fèi)統(tǒng)計(jì)、計(jì)次統(tǒng)計(jì)、儲(chǔ)值統(tǒng)計(jì)等，這些數(shù)據(jù)是整個(gè)店面發(fā)展的現(xiàn)狀，同時(shí)也為店面后續(xù)發(fā)展指明了方向。

4、顧客維護(hù)

若上面講的都是軟件的基礎(chǔ)功能，那顧客維護(hù)則是整個(gè)軟件的必備功能，人們不是常說(shuō)：“顧客就是上帝”，可見(jiàn)顧客對(duì)于商家有多么重要。通過(guò)會(huì)員管理軟件的營(yíng)銷功能把顧客管理好、維護(hù)好、服務(wù)好，只有這樣顧客才會(huì)感覺(jué)自己在這家汽修店得到了認(rèn)可，得到了上帝的待遇，才愿意長(zhǎng)期的在這家店持續(xù)消費(fèi)。

以上介紹的這些功能，都是通過(guò)會(huì)員管理軟件為例來(lái)給大家的介紹的，當(dāng)然軟件還有很多其它的功能，例如在線商城、抽獎(jiǎng)、簽到、預(yù)約、拼團(tuán)等。