生鮮行業(yè)近幾年的發(fā)展可謂是如火如荼,無論是線上的社區(qū)團購還是線下的智能生鮮門店,都是近幾年零售行業(yè)的熱點,隨著人們生活水平的不斷提高,新鮮高品質(zhì)的生鮮產(chǎn)品需求越來越大,因此市面上也出現(xiàn)了許許多多新零售模式的生鮮門店,那么生鮮門店是如何引流拉新呢?
首先生鮮門店運營者要具備這樣的互聯(lián)網(wǎng)思維:拉新,盤活,達成,復購,生鮮門店商家可以通過新零售門店管理開展線上線下一體化營銷:
1、拉新,增加會員注冊數(shù)量
通過會員信息管理系統(tǒng),運營者可以分析重點消費群體的年齡段和偏好食材:養(yǎng)生、減肥、抗病等功能類別。在這一點上,你可以分為線上和線下兩個主要方面:線上可以通過網(wǎng)站幫助提升公司的品牌實力,不定期推送健康文案,包裝好肌膚/減肥/增強免疫力的成分等等。點擊文章跳轉(zhuǎn)到商城,通過微信公眾號的微信端進行虛擬推廣。關(guān)注并引導用戶到團購平臺。
線下可借助系統(tǒng)開展以老帶新的三級推薦機制,推薦他人注冊會員獎勵積分,發(fā)展線下如果在平臺產(chǎn)生購買分潤收益。另外,我們可以充分發(fā)展會員制營銷,開展會員分層享受不同折扣或平臺贈送積分扣(會員尊貴性)。
線下可借助系統(tǒng)開發(fā)推薦新老三級推薦機制,推薦他人注冊會員獎勵積分,如果平臺產(chǎn)生購買利潤則開發(fā)線下。此外,我們可以充分開展會員營銷,發(fā)展會員等級制度,享受不同的折扣或平臺加分。
2、盤活,喚醒沉睡會員、找理由讓客戶留下來并產(chǎn)生購買
和一些老會員一起,如何讓他們活躍起來?怎么讓他們買?
節(jié)假日,短信祝福可以激發(fā)客戶,相關(guān)優(yōu)惠活動可通過短信營銷功能發(fā)送給客戶手機。對于線上商城的購買,可以發(fā)送電子優(yōu)惠券,以刺激網(wǎng)上會員以現(xiàn)金功能回購。
3、 達成,水到渠成。
如果我們在促進拉新和盤活方面做得好,達成購買也就水到渠成。
4、復購
當一個會員做出了購買行為時,它并不是操作的終點,而是維護老客戶。根據(jù)會員制和大數(shù)據(jù)的分析,要做到有針對性的營銷維護,提高二次購買率,完成“拉新——盤活——達成——復購”的良性循環(huán),大數(shù)據(jù)可以說話!這就需要在會員信息管理系統(tǒng)開發(fā)時做好鋪墊,比如在后臺建立RFM報表(會員消費行為分析報表),通過數(shù)據(jù)的積累為后期的大數(shù)據(jù)運營做好準備。
綜上所述,關(guān)于生鮮門店如何引流拉新的內(nèi)容介紹就到此結(jié)束了,在如今這個數(shù)字化信息時代,線上線下一體化營銷是未來零售行業(yè)發(fā)展的大勢所趨,因此傳統(tǒng)行業(yè)應該改變傳統(tǒng)的營銷模式,利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢開展新的營銷方向。思迅天店SaaS收銀軟件,基于云計算技術(shù)開發(fā)的一站式門店管理系統(tǒng),功能涵蓋:收銀、進銷存、會員營銷管理、批發(fā)連鎖、微商城等,致力于為零售/餐飲商戶提供智能、易用、可靠的信息化服務,幫助門店實現(xiàn)數(shù)智化升級,提升競爭力,創(chuàng)造更大價值。
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